1. 檢查支架位置：確保支架放置在中間的支撐槽中。放置在側面的支撐槽中可能會導致垂直螢幕模式下不穩定或傾斜。

2. 參考使用手冊：如果問題仍然存在，我們建議您仔細閱讀產品手冊或觀看提供的教學視頻，以確保正確安裝和使用。

3. 避免操作不當：如果支架未正確安裝，請勿使用垂直螢幕模式，否則可能會導致裝置損壞或安全隱患。

我們設計的書寫模式支撐角度為26-27度，這是經過測試確定的在保證穩定支撐的同時提供舒適書寫體驗的最小角度。如果您覺得角度仍然過高，可以嘗試在平板電腦保護套下方放置一些物品（例如書籍或支架）來調整角度，找到最舒適的位置。

iPad 內建磁鐵的磁力強度固定，這限制了保護殼的磁力。我們的保護殼採用無額外鎖定機制的設計，確保開合順暢，同時保持輕薄的外型。但是，如果保護殼受到強烈的外力作用，可能會出現輕微移位。

為了保持保護殼的穩定性，我們建議您在使用過程中避免對保護殼施加重物衝擊或壓力。

首先，請確認您的 iPad 型號與購買的保護殼型號一致。

您可以在 iPad 的「設定」>「一般」>「關於本機」>「型號名稱/型號編號」中找到您的裝置型號。

如果保護殼與您的設備不匹配，請提供您的設備型號名稱或編號。我們將為您寄送尺寸合適的保護殼，無需退貨。

為保持外殼清潔，請定期用軟布或濕紙巾輕輕擦拭，並避免接觸可能造成污漬的物品。對於頑固污漬，可使用少量溫和的清潔劑。為延長產品使用壽命，請避免使用含有酒精或腐蝕性物質的清潔劑。