為了確保頂蓋牢固貼合：

撕下頂蓋內側膠帶上的保護膜，然後用力按壓頂蓋。這有助於防止頂蓋在使用過程中鬆動。

檢查頂蓋是否安裝反了。如果安裝反了，在打開或關閉耳機盒時頂蓋可能會脫落。請參考安裝影片以了解正確的安裝方向。

如果按照上述步驟操作後頂蓋仍然脫落，請聯絡我們的客戶支援團隊進行更換。

注意：膠帶不會在您的 AirPods 上留下任何黏性殘留物。當您不再需要使用保護殼時，只需用濕布輕輕擦拭膠帶即可將其去除。

這取決於您的設備型號。

AirPods 1/2/3 和 AirPods Pro（2019/2022/2023）：如果您的裝置支援無線充電，即使戴著充電盒，您也可以使用普通的 MagSafe(磁吸充電)  充電器進行無線充電。但是，它與 Apple Watch 充電器不相容。

AirPods 4（標準版）：此型號僅支援有線充電，不支援無線充電。

AirPods 4（附主動降噪功能）：充電盒不會影響無線充電，您甚至可以使用 Apple Watch 充電器為您的裝置充電。

我們的保護殼支援 AirPods 的 MagSafe (磁吸充電) 無線充電，無需取下保護殼即可充電。請檢查您的充電器是否支援 MagSafe(磁吸充電) 無線充電。

如果您的充電器不支援 MagSafe(磁吸充電) 無線充電，您可以使用數據線充電或更換為 MagSafe (磁吸充電) 充電器。

如果您的充電器支援 MagSafe (磁吸充電) 無線充電，但您的 AirPods 仍然無法充電，請聯絡我們的客戶支援團隊。我們將為您安排更換。

請確保 Apple Watch 充電器放置正確。

如果您的 AirPods 電量耗盡，請在 Apple Watch 充電器上等待 3-10 分鐘，待其啟動。 LED 指示燈將會亮起，顯示充電狀態。

使用 Apple Watch 充電器為 AirPods 充電的速度可能比其他充電方式慢。如需更快充電，我們建議使用數據線。

由於我們的保護殼採用緊密貼合設計以防止滑落，您可能需要使用隨附的工具才能將其取下。

取下步驟：將隨附的簡易取下工具（或您的 AirPods 充電線）插入充電端口，輕輕按壓 AirPods 以將其略微抬起。

這將鬆開保護殼的下半部。從鉸鏈側滑下頂蓋。

如果您訂購的保護殼與您的設備不匹配，請提供您的設備型號名稱或編號。我們將為您寄送合適的尺寸，無需退貨。

如何找到您的裝置型號：

AirPods：設定 > 藍牙 > 輕點 AirPods 旁的 ⓘ > 關於本機 > 型號