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經銷商
付款
1 . 一定要註冊帳號才能在 ESR 官網購物嗎？
6
2 . 為什麼我提交客服單或寄信後，沒有收到回覆？
4
3 . 成為 ESR Super User 有哪些好處？
4
4 . 我要如何取消訂閱 ESR 電子報？
6
5 . 為什麼無法登入我的帳號？
0
6 . Do Super User points have an expiration date?
0
7 . Why was my Super User Tier downgraded?
0
8 . How can I earn Super User points?
0
1 . 訂單狀態為已出貨時，可以更改收件地址嗎？
1
2 . Why didn't I receive the order confirmation email?
0
3 . 如何取消訂單？
5
4 . 我要如何查詢訂單編號？
0
5 . 我要如何查詢舊官網的訂單紀錄？
0
6 . 如何查詢訂單狀態？
0
7 . 下單後可以更改訂單內容嗎？
0
1 . 這樣運輸費是多少，我什麼時候可以收到我的訂單？
16
2 . ESR運送到哪些地區？
8
3 . 為什麼我的訂單狀態為已送達，但我卻還沒有收到？
2
4 . 如果我的包裹丟失了，我該怎麼辦？
0
5 . 如果我收到了錯誤或損壞的物品，我該怎麼辦？
3
6 . Can I pay extra to expedite the shipping or designate a carrier for my packages?
0
7 . Can two separate orders be combined to qualify for free shipping?
0
1 . 我該如何使用折扣碼？
0
2 . 如果我的折扣碼無法使用，我該怎麼辦？
0
3 . 提供哪些類型的折扣？
0
4 . 我該如何學生折扣
1
5 . What should I do if I forgot to use my discount code?
0
6 . Can I retrieve the discount code if I cancel my order?
0
1 . 我該如何成為ESR授權經銷商/轉售商？
2
2 . 成為ESR授權經銷商/轉售商有哪些好處？
0
3 . 收到訂單付款後，經銷商的訂單需要多長時間才能出貨？
0
4 . 經銷商的訂購流程是什麼？
1
5 . 您接受哪些付款方式來處理經銷商的訂單？
0
6 . 你們有為經銷商提供上門送貨服務嗎？
0
7 . 當如果客戶退回商品，經銷商的保固流程是什麼？
1
1 . 我該如何支付我的訂單？
0
2 . 為什麼我的線上交易失敗了?
0
3 . ESR 會收集或儲存我的信用卡資料嗎？
0
4 . 為什麼我的訂單上收取了額外費用？
0
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