若您誤訂了尺寸不符的鍵盤保護套，或鍵盤保護套無法安裝於您的 iPad 上，請提供您的 iPad 型號名稱或型號編號，我們將為您寄送正確的保護套。

如何查詢您的 iPad 型號：
前往「設定」>「一般」>「關於本機」>「型號名稱/型號編號」

懸臂式支架設計可開啟至125°（±5°），防止鍵盤外殼傾倒。

您可將蓋板打開至所需角度，或直至無法繼續開啟為止。

請務必觀看設定影片，了解連接藍牙的逐步操作指南。

當鍵盤無法與 iPad 配對或無法保持連線時，請嘗試以下步驟排除問題：

● 確認鍵盤保護殼電量充足。

● 關閉鍵盤電源，等待 10 秒後重新開啟。

● 清除裝置上所有配對記錄，參照說明書重置鍵盤保護殼，再重新與iPad配對。

● 若可行，請嘗試將鍵盤連接其他 iPad 以確認是否能在其他裝置上正常運作。

若產品問題仍未解決，您可聯繫 ESR 客戶支援以獲取進一步協助。請簡要說明您已嘗試的解決方案，以便我們為您更快找到解決之道。

請確認您是否同時啟用了「輔助點觸」與「點擊即點擊」功能。為避免此問題發生，建議您停用「輔助點觸」功能。


前往設定 > 輔助功能 > 觸控 > 輔助點擊。


若產品問題仍未解決，可聯繫 ESR 客戶支援以獲取進一步協助。請簡要說明您已嘗試的解決方案，以便我們為您更快找到解決之道。

使用「輕點即點擊」功能非常簡單。您無需用力按壓 iPad 觸控板即可點擊，只需輕輕點擊觸控板即可。

在 iPad 上開啟「輕點即點擊」功能：

1. 於 iPad 上開啟「設定」應用程式。
2. 前往「一般」設定中的「觸控板」。

3. 找到「輕點點擊」並開啟此功能。

4. 「輕點點擊」功能將立即啟用，您可如常使用 iPad。

不行，藍牙鍵盤保護殼與您的 iPad 必須分開充電。

要為藍牙鍵盤保護殼充電，請將隨附的傳輸線連接至 USB-C 充電埠。