若您訂購的手機殼不適用於您的裝置，請提供裝置型號名稱或編號。我們將寄送正確尺寸的產品，無需辦理退貨。

如何查詢裝置型號：

iPhone：前往「設定」>「一般」>「關於本機」>「型號名稱/型號編號」

Samsung：前往「設定」>「關於手機」>「型號名稱/型號編號」

請依循以下步驟拆卸保護殼：

1. 從左上角開始，輕輕抬起保護殼。
2. 鬆開保護殼兩側。
3. 最後取下保護殼底部。

注意：請勿直接從底部拆卸保護殼。

請將您收到的商品照片連同收件地址寄給我們，我們將免費寄送替換品。

我們所有的透明手機殼均採用頂級TPU材質全數或部分製成，能長時間維持透明度。然而，TPU材質長期暴露於陽光、汗水及/或護膚品中易產生泛黃現象。

為防止泛黃，建議定期使用酒精濕巾清潔手機殼內外表面，並避免長時間暴露於陽光、汗水及/或護膚品中。

若手機殼於保固期內出現泛黃現象，請聯繫我們，我們將提供免費更換服務，無需退貨。

為確保最佳的靈敏度，請依照以下步驟操作：

1.使用沾有少量酒精的柔軟布料，輕輕擦拭相機控制保護蓋的表面。

2.使用時請保持手指清潔乾燥，以避免汗水或污垢影響觸控靈敏度。

如果在使用手機殼時，相機控制保護蓋感覺太硬或太軟，請依照以下步驟操作：

1.取下手機殼。
2.輕輕將相機控制保護蓋向內按壓，重新調整位置。
3.重新安裝手機殼：
• 若感覺太硬，請先從相機控制保護蓋相對側開始安裝。
• 若感覺太軟，請先從包含相機控制保護蓋的一側開始安裝。

1. 檢查磁環對齊情況：這款手機殼內建強力磁鐵，有助於充電時保持手機殼和充電器對齊。請確保手機殼和無線充電器的磁環精準對齊，且兩者之間沒有縫隙。

2.避免在充電時移動手機：為了確保最佳充電效果，請避免在手機充電時移動手機和無線充電器。